НОВОСТИ ОТРАСЛИ

Сейчас просматриваете по рубрикам

 

«БЖФ Банк»: выше скорость – ниже ставки!

Основываясь на позитивном клиентском опыте, «БЖФ Банк» вновь улучшил условия акции «для быстрых клиентов» по собственным кредитным продуктам Банка.

Заемщики, желающие оформить кредит по программам ипотеки, кредитования под залог имеющейся недвижимости или рефинансирования по стандартам «БЖФ Банка», теперь могут более существенно снизить процентную ставку.

Размер вычета из первоначальной ставки зависит от количества дней с момента получения одобрения до подписания кредитного договора. Так, для снижения ставки на 0,5% по ипотеке необходимо выйти на сделку в течение 25 календарных дней с момента одобрения, а если срок выхода составит 35 дней, – ставка будет ниже на 0,25%. Подобные условия действуют и для других кредитных продуктов.

Предложение действительно с 9 января по 29 февраля 2020г.

Никита Зубарев, Заместитель Председателя Правления АО «Банк БЖФ»: «Мы всегда подчеркиваем, что в своей работе ориентируемся на потребности клиентов. Новые условия популярной акции «БЖФ Банка» полностью соответствуют обратной связи от наших заемщиков: как показала практика, многие готовы быть более оперативными в принятии решения о кредитовании, если есть дополнительная мотивация. Считаю, что предоставление возможностей – это главный фактор заботы о клиенте, и мы стремимся не только создавать такие возможности, но и совершенствовать их».

Райффайзенбанк: россияне не будут экономить на праздновании Нового года

Россияне не намерены экономить на праздновании Нового года 2020, показал опрос Райффайзенбанка. 79% опрошенных планируют потратить на торжество больше или столько же, сколько и в прошлом году. При этом каждый пятый будет использовать кредитные средства, чтобы купить подарки или отправиться в путешествие.

Планы на Новый год

Большинство россиян планируют потратить на празднование Нового года столько же или больше, чем в прошлом году. Экономить намерены 14%, а 7% значительно увеличат траты на торжество. При этом 78% опрошенных заявили, что их доход не превышает 60 тыс. рублей. Больше этой суммы в месяц зарабатывают 22%.

Большинство — 51% — будут делать подарки родным и близким. На второе место россияне поставили желание собрать семью и друзей за новогодним столом — это планируют сделать 36,5%. Каждый десятый планирует отправиться в новогоднее путешествие. При этом часть расходов россияне будут покрывать за счет кредитов.

«Новый год — очень важный праздник в нашей культуре, и мы привыкли на нем не экономить. Поэтому конец года всегда связан с повышенными расходами. Разумно готовиться к ним заранее — например, завести отдельный накопительный счет и в течение всего года откладывать небольшие суммы на отпуск или на подарки. В Новый год важно не только отпраздновать, но и подумать о своем будущем. В декабре мы вернули в линейку накопительный счет «Выгодное решение» с доходность 5% на остаток и возможностью свободно вносить и снимать деньги», — отметил руководитель управления некредитных продуктов Райффайзенбанка Максим Степочкин.

Планирование расходов

66% россиян готовы потратить на подарки до 10 тыс. рублей. 26% надеются уложиться в сумму до 5 тыс. рублей. 22% готовы потратить на эту часть праздника до 20 тыс. рублей, а 12% намерены вложить больше.

Многие россияне будут использовать заемные средства, чтобы покрыть расходы на празднование Нового года. В меньшей степени это касается покупки продуктов на новогодний стол, а в большей — путешествий и подарков семье и друзьям.

11% опрошенных заявили, что будут использовать не только текущий заработок или сбережения, чтобы накрыть новогодний стол, но прибегнут и к кредитным средствам. Чаще всего так отвечали в возрастной группе 26-35 лет, а реже всего — люди в возрасте от 46 лет.

При этом каждый пятый планирует привлечь кредитные средства, чтобы купить подарки — так ответили 22% опрошенных. И чаще всего так отвечали россияне в возрасте

35-46 лет. Также 22,5% планируют использовать кредиты, чтобы отправиться в новогоднее путешествие.

Решать малому бизнесу: новый сервис от Райффайзенбанка

Райффайзенбанк запустил раздел «Рейтинг идей» в интернет-банке для малого бизнеса — сервис, который дает клиентам возможность непосредственно влиять на развитие функциональности интернет-банка, голосуя за те идеи, которые интересны именно им.

Зачем нужен Рейтинг

«Для нашей команды основная задача — делать только те финансовые решения, которые нужны и нравятся клиентам. Иногда исследование новых возможностей для клиентов занимает много времени, при этом предугадать заранее результат очень сложно. Мы искали решение, которое позволит нам получить быструю обратную связь от клиентов и корректно приоритезировать задачи», — пояснил Максим Глазов, руководитель направления по цифровому малому бизнесу Райффайзенбанка.

Таким решением стал Рейтинг идей, который позволяет клиентам самим определять, что для них важно в интернет-банке и что команде банка стоит взять в работу в первую очередь. Сделать это можно, проголосовав за идею, которую клиент считает для себя важной.

Как это работает

Клиент переходит в новый раздел интернет-банка и попадает на экран сервиса Рейтинг идей.

Там он видит список возможных доработок (идей) и может проголосовать за те, которые ему интересны, а также узнать, за что голосуют другие клиенты.

Идеи, набравшие много голосов, будут соответствующим образом приоритезироваться в бэклоге команды по работе с малым бизнесом. Напротив идей будут появляться маркеры со статусом. Благодаря этому клиенты узнают, что их задача уже в разработке, а еще лучше – уже готова. На первом этапе развития сервиса идеи в список будет добавлять команда Райффайзенбанка.

Рейтинг идей поможет быстрее и эффективнее развивать интернет-банк для малого бизнеса, а также лучше понимать индивидуальные потребности разных категорий клиентов.

«БЖФ Банк» снизил ставки по кредитным продуктам на 0,5%

Вслед за снижением ключевой ставки «БЖФ Банк» вновь понизил ставку по всем кредитным продуктам Банка на 0,5% с 17 декабря 2019 г.

Изменения коснулись собственной линейки продуктов Банка: ипотека, кредит под залог недвижимости и рефинансирование внешних кредитов. Условием применения пониженной ставки является выход на сделку до 31 декабря 2019 года, при этом предложение доступно для заемщиков всех категорий, включая опцию «по двум документам».

Никита Зубарев, Заместитель Председателя Правления АО «Банк БЖФ»: «Это второе понижение ставок на 0,5% по продуктам «БЖФ Банка» за четвертый квартал этого года. Мы знаем, что многие заемщики ждали итоги заседания регулятора для принятия собственного окончательного решения по кредиту. «БЖФ Банк» стремится оправдывать ожидания клиентов и дает отличную возможность встретить новый год с уже решенным вопросом по кредиту».

Райффайзенбанк: интерес премиальных клиентов к инвестиционным продуктам вырос на 30%

Премиальные клиенты в 2019 году активно вкладывали средства в инвестиционные продукты, показала статистика Райффайзенбанка. Приток средств в управление активами и ПИФы, а также на инвестсчета ускорился до 30%. Кроме того, все более популярными у клиентов становятся накопительные счета как средств гибкого управления финансами.

«В 2019 году депозитные ставки снижались по всему рынку в целом. На этом фоне темп роста средств клиентов на накопительных счетах и во вкладах сравнялся и составил около 20%. Однако самый сильный приток клиентских средств наблюдается в инвестиционных продуктах: лидируют ПИФы и услуги управления активами. Клиенты уходят от концепции пассивного сбережения, и готовы использовать более сложные финансовые продукты», – отметил руководитель управления обслуживания премиальных клиентов Райффайзенбанка Кирилл Матвеев.

Объем средств на инвестиционных счетах в 2019 году вырос на 30%, в ПИФах и портфельном управлении — совокупно составил около 35%. Брокеридж также стал более популярным — здесь за год остатки на счетах клиентов выросли почти на 20%. Среди традиционных продуктов по-прежнему популярны депозиты и накопительные счета: объем средств в этих продуктах в 2019 году вырос почти на 20%.

«В Новосибирске количество клиентов, которые активно пользуются премиальными услугами, увеличилось на 18-20%, по сравнению с 2018 годом. Выросло и количество используемых инвестиционных продуктов на одного клиента. Доля новосибирских клиентов с ИИС увеличилась на 15%. В целом, около 40% средств с текущих счетов клиентов было перемещено на инвестиционные продукты: ПИФы, доверительное управление и ИИС. Чуть меньший рост показало брокерское обслуживание», – комментирует Наталья Голубева, директор сети офисов Райффайзенбанка в Новосибирске.

Солидной банковской организации требуется руководитель операционного офиса в г. Томске.

Контакты:

+7-913-012-26-88

Резюме направлять по адресу: ruskemraz@gmail.com

Райффайзенбанк и «Лаборатория Касперского» проанализировали тренды карточного фрода

Райффайзенбанк и «Лаборатория Касперского» проанализировали тренды мошенничеств с банковскими картами 2019 года. Согласно данным экспертов банка и компании, главным трендом уходящего года для злоумышленников стала социальная инженерия, которую «обогатили» несколько новых сценариев. Среди позитивных аспектов развития рынка финансовых сервисов эксперты называют снижение темпов роста мошенничеств с CNP-транзакциями1, а также снижение POS- и ATM-фрода.

Эпидемия социальной инженерии

Согласно данным Райффайзенбанка, 70% карточных мошенничеств в 2019 году связано с различными инструментами в рамках социальной инженерии. Злоумышленники используют звонки с подменных номеров, просят установить «защитное» программное обеспечение, снять и положить средства на «безопасный счет» или узнают данные учетной записи.

«В этом году мы действительно наблюдаем всплеск атак с использованием социальной инженерии. Менее 40% пользователей в России не сталкивались сами и не слышали от знакомых и близких о случаях потери денег из-за действий телефонных мошенников2, — сказал Максим Федюшкин, руководитель направления Kaspersky Fraud Prevention. – Банки внедряют средства защиты, позволяющие выявлять подобные инциденты, например, приостановить транзакцию, если одновременно с приложением онлайн-банкинга запущено ПО для удаленного управления, а также дорабатывают текущие правила и алгоритмы, чтобы противодействовать новым подходам в социальной инженерии. Однако злоумышленники очень изобретательны, поэтому гарантированно противостоять им может только сам пользователь, для этого достаточно действовать более осознанно и скептически относиться к любым сообщениям и входящим звонкам».

CNP-транзакции: смена вектора

По данным Райффайзенбанка, динамика мошеннических CNP-транзакций в 2019 году снизилась на 15%. Однако это не значит, что CNP-транзакции ушли в прошлое: мошенники обращаются к менее защищенным финансовым и e-commerce платформам. Полученные карточные данные используются для того, чтобы расплачиваться в онлайн-магазинах. Часто этот тип атак соединяется с техниками социальной инженерии.

«В 2019 году CNP-транзакции и социальная инженерия стали главным трендом карточных мошенничеств, во многом благодаря тому, что мошенники быстро адаптируют используемые тактики – например, просят не назвать одноразовые пароли, а установить на телефон программное обеспечение. Противостоять социальной инженерии можно только с помощью масштабной информационной кампании, направленной на повышение кибер- и финансовой грамотности, и мы продолжим прикладывать усилия для того, чтобы повысить осведомленность наших клиентов», –

прокомментировала Виктория Александрова, руководитель операционного отдела банковских карт и эквайринга Райффайзенбанка.

Снижение объема POS- и ATM-мошенничеств

Среди сходящих на нет трендов 2019 года – POS- и ATM-мошенничества. Это связано не только с распространением карт с чипом, но и с ростом популярности NFC-транзакций, электронных кошельков и систем мгновенных межбанковских переводов. По данным Райффайзенбанка, объем мошенничеств с картами, скомпрометированными в торговых сетях или банкоматах, в 2019 году снизился на 73%.

Ознакомиться с результатами отчета и получить детальные рекомендации о том, как повысить безопасность карточных транзакций, можно на сайте Райффайзенбанка.