Среда, 22 апреля, 2020

Райффайзенбанк запускает в приложении Райффайзен-Онлайн цикл уроков «Финансовой йоги». Пользователи смогут освоить традиционные асаны в финансовом воплощении — например, позу «денежного дерева», «удачных инвестиций» или «финансовой подушки безопасности».

Цикл будет состоять из нескольких коротких занятий, записанных с профессиональным инструктором по йоге. Занятия можно выполнять в любое время и с любым уровнем подготовки. Ссылка на первый урок появится в приложении Райффайзен-Онлайн 20 апреля, новые занятия будут выходить дважды в неделю.

Для получения доступа к занятиям нужно кликнуть на карточку с йогой внизу главной страницы Райффайзен-Онлайн или в разделе «Рекомендуем». Анонс и ссылка будут меняться с релизом каждого нового ролика. После просмотра все записи занятий сохранятся в приложении.

«Наш главный приоритет в развитии Райффайзен-Онлайн — максимальная персонализация и удобство для пользователя, — отметил Виталий Лавринец, руководитель управления розничных цифровых платформ Райффайзенбанка. — В период, когда не все на связи с любимыми йога-студиями и фитнес-центрами, мы рады предложить возможность позаботиться о себе и своем здоровье».

В марте общее количество сессий клиентов в мобильном банке Райффайзен-Онлайн выросло на 12%, а среднее число сессий у каждого клиента увеличилось на 8%. Клиенты стали чаще использовать онлайн-банк, чтобы открывать счета и вклады, а также для управления брокерским счетом и покупки инвестиционных продуктов.

Что изменилось

Клиенты стали активнее открывать в онлайн-банке новые продукты. Так, количество операций по открытию счета увеличилось на 22%, а по открытию нового вклада — на 8%.

В число самых популярных операций входят переводы между физическими лицами. В марте количество переводов через СБП выросло на 8%, других переводов между физлицами — на 7%, а число переводов со счета на счет увеличилось на 6%. Количество валютных переводов по России выросло на 47%, а операций по конвертации — на 23%.

В марте значительно вырос интерес клиентов к операциям с брокерскими счетами и покупке инвестиционных инструментов. Число брокерских и депозитарных договоров, заключенных онлайн, выросло в пять раз. Количество операций по переводам на брокерский счет увеличилось на 164%. Клиенты докупали ПИФы на 78% чаще.

«Мы призываем клиентов активнее использовать возможности Райффайзен-Онлайн. Кроме традиционных услуг, например, оплаты ЖКХ или перевода между счетами, мобильный банк позволяет открывать новые продукты, обмениваться документами с банком, заказать карту с доставкой на дом и многое другое. Это простой и удобный способ решать повседневные финансовые задачи быстро и безопасно. Сейчас мы рассказываем об этих возможностях тем, кто по каким-то причинам ранее не использовал онлайн- и мобильный банк, а для активных пользователей разрабатываем новые функции, которые сделают работу с цифровыми каналами еще удобнее», — отметил Виталий Лавринец, руководитель управления развития розничных цифровых платформ Райффайзенбанка.

Райффайзенбанк запустил программу поддержки малого и микро бизнеса в период пандемии, чтобы предоставить возможности снижения долговой нагрузки и цифрового доступа к финансовым инструментам.

Полностью онлайн

Доставка справок будет бесплатной до 30 апреля, а бесплатная доставка бизнес-карт не ограничена по времени — это позволит клиентам сократить количество визитов в банковские офисы. Сейчас клиенты Райффайзенбанка могут выполнять 99% операций онлайн с помощью интернет-банка. Кроме того, мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн стало бесплатным на шесть месяцев, чтобы клиенты могли еще быстрее и удобнее управлять финансовыми процессами своего бизнеса. Чтобы облегчить переход к полностью цифровому формату обслуживания, специалисты Райффайзенбанка проводят консультации для тех владельцев бизнеса, которые ранее не пользовались финансовыми решениями онлайн.

«Большинство наших клиентов уже используют онлайн-каналы для обслуживания своего бизнеса. Тем, кто еще не освоил цифровые каналы, мы помогаем узнать о доступных функциях и возможностях. В течение полугода возможности нашего мобильного банка будут бесплатными для клиентов – это позволит им решать большинство задач онлайн, от выставления счета и проверки надежности контрагента до подачи налоговой декларации», — отметил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом Райффайзенбанка.

Кредитные каникулы и реструктуризация

Все платежи по кредитам компаний из сегмента микро бизнеса с апреля перенесены на май. Также в апреле действует нулевая комиссия при досрочном погашении кредитов.

Компаниям из секторов, пострадавших от распространения COVID-19, Райффайзенбанк предоставляет кредитные каникулы в соответствии с законодательством. Подать заявку на кредитные каникулы можно онлайн. Для компаний, которые не вошли в этот список, доступна реструктуризация по упрощенной процедуре — также без посещения банка.

«Мы видим, что поддержка нужна не только компаниям, которые напрямую пострадали от распространения коронавирусной инфекции, но и предпринимателям из других отраслей. Поэтому мы предусмотрели возможность реструктуризации, которая доступна полностью онлайн. Это поможет клиентам сэкономить ценные в этот период ресурсы, а также снизить риски для здоровья, сократив до минимума необходимость посещать банковские офисы», — добавил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом Райффайзенбанка.

21 апреля в Министерстве сельского хозяйства НСО прошло рабочее совещание по вопросам агрострахования. Состоялся глубокий, обстоятельный разговор о текущих проблемах и развитии агрострахования в регионе.

В совещании приняли активное участие министр сельского хозяйства НСО Е.М. Лещенко, президент Национального союза агростраховщиков К.Д. Биждов, исполнительный директор Национального союза агростраховщиков М.Х. Борануков, Н.И. Бережная (РСХБ-страхование), члены Новосибирского банковского клуба: О.А. Гаенко (СК «СОГАЗ»), Д.Ю. Шевченко (Ингосстрах), М.И. Мацола (ВСК), М.В. Поправко (СК «Югория»), А.В. Игошин (Росгосстрах), М.С. Синицына (СК «Согласие»), О.В. Козлов (АльфаСтрахование) и президент Банковского клуба В.Г. Женов.