Сентябрь, 2020

Сейчас просматриваете по месяцу

 

Райффайзенбанк предлагает премиальным клиентам новую кредитную карту

Райффайзенбанк запускает новую кредитную карту «Кэшбэк на всё Премиум». Вместе с кэшбэком в рублях 1.5% на покупки во всех категориях владельцы этой карты будут получать дополнительные привилегии, включая консьерж-сервис и скидки премиального уровня. Карта бесплатна в обслуживании, кредитный лимит составляет до 1 000 000 рублей, а беспроцентный период – до 52 дней.

«Кредитная карта – удобный способ легко получить дополнительные средства в нужный момент. Новая карта «Кэшбэк на всё Премиум» дает нашим клиентам возможность получать простой и понятный продукт с дополнительными привилегиями, — отметил Кирилл Матвеев, руководитель управления по работе с премиальными клиентами Райффайзенбанка. — Запуск этой карты – часть нашей стратегии: предлагать премиальным клиентам индивидуальный подход и широкий спектр возможностей для любых финансовых целей».

 

Карта «Кэшбэк на всё Премиум»

Клиент получает кэшбэк 1,5% с покупок в любых категориях, оплаченных кредитной картой (Visa Signature). Кэшбэк копится сразу в рублях на протяжении месяца и до 10-го числа следующего месяца приходит на счёт. Баланс кэшбэка по прошедшим покупкам можно в любой момент увидеть в мобильном приложении Райффайзен-Онлайн.

Среди дополнительных привилегий, доступных владельцам карты «Кэшбэк на всё Премиум» — скидки 15% на поездки бизнес-классом с Wheely и Gett, -10% в ресторанах White Rabbit Family, расширенная гарантия на покупки, а также бронирование билетов и выбор ресторана от консьерж-сервиса в формате 24/7.

Заказать кредитную карту «Кэшбэк на всё Премиум» можно в приложении Райффайзен-Онлайн, чате или офисе Райффайзенбанка или на сайте raif.ru.

Райффайзенбанк представляет собственную бренд-систему

Райффайзенбанк одним из первых среди банков разработал собственную бренд-систему. Это ресурс, на котором представлена вся информация о философии компании, собраны гайды, шаблоны, стилеобразующие элементы и другие материалы, помогающие лучше понять бренд и его коммуникационные принципы работы.

Все инструменты бренда «Райффайзенбанк» можно найти на сайте raif-brand.ru. Он состоит из двух уровней. Первый (стартовый промо-лендинг) доступен для знакомства и вдохновения всем интернет-пользователям. Второй уровень предназначен для сотрудников банка. Он включает в себя полный архив маркетинговых материалов.

«Как сильный зрелый бренд мы постоянно развиваемся: наши гайды трансформируются под воздействием различных внутренних и внешних факторов, появляются уточнения в позиционировании или фирменном стиле. Поэтому очень важно создать единое пространство, где коллеги и партнеры в любой момент могли бы быстро получить актуальную информацию, — рассказала креативный директор Райффайзенбанка Марина Гореликова. — Понятный интерфейс делает взаимодействие с бренд-системой удобным, что в полной мере соответствует нашим принципам работы „Просто. Четко. Компетентно. Чтобы легко!“»

«Мы верим, что бренд-система будет способствовать развитию бренда. Она поможет сделать айдентику более целостной. Мы планируем развивать инструмент, так что он станет ещё полезнее для команд, которые с ним работают», — поделился Юрий Ветров, руководитель отдела управления брендом и цифровым клиентским взаимодействием Райффайзенбанка.

Процесс создания бренд-системы занял целый год. И это не конечный продукт, она продолжит развиваться и совершенствоваться. Проект реализован совместно со Студией Артемия Лебедева.

Состав креативной группы со стороны Райффайзенбанка:

· Марина Гореликова, креативный директор

· Елена Куликова, руководитель группы продуктово-сервисного дизайна

· Дмитрий Мясников, эксперт по дизайну продуктов и сервисов

· Мария Дубинкина, старший бренд-менеджер

Райффайзенбанк: 55% россиян продолжат пользоваться цифровыми услугами после пандемии

Таковы результаты опроса, проведенного Райффайзенбанком среди полутора тысяч жителей крупных городов России. Четверть опрошенных высказали готовность пользоваться цифровыми услугами только в том случае, если их стоимость не превысит стоимость офлайн-услуг.

Режим самоизоляции подтолкнул россиян к тому, чтобы попробовать привычные услуги в цифровом режиме. Так, половина опрошенных заменили походы в рестораны на доставку готовой еды (50%), впервые заказали домой продукты из супермаркета (44%) и посмотрели фильм в онлайн-кинотеатре (46%). Впервые работали удаленно 37% респондентов, а учились на курсах и занимались спортом – 26%. Более 60% россиян открыли для себя новые сервисы онлайн-банка во время режима самоизоляции.

Трети опрошенных (33%) понравилось, что цифровые сервисы сводят контакты с людьми к минимуму, однако для 15% нехватка человеческого общения наоборот оказалась недостатком. В целом же для большинства опрошенных «цифровой» опыт оказался комфортным: 71% респондентов признали, что онлайн-услуги оказались очень удобными и помогли сэкономить время.

«Райффайзен-Онлайн – это надежный, понятный и удобный онлайн-банк для управления личными финансами 24/7, – отметил Павел Рубахин, директор отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка. – Через него можно осуществлять все денежные операции и оформлять новые продукты, не посещая отделение. Развитие дистанционных каналов обслуживания остается нашим стратегическим приоритетом, и мы видим, что общаться с банком в цифровом формате клиентам становится так же просто и комфортно, как и через офлайн-каналы».

«Деловой квартал» выбрал тройку лучших банкиров десятилетия.

«Деловой квартал» выбрал тройку лучших банкиров десятилетия.

Из списка победителей в номинации «Банкир года» были выбраны те, кто работает на рынке 10 и более лет. Ими стали:

  1. Президент Новосибирского банковского клуба Владимир Женов.
  2. Генеральный директор Банка «Левобережный» Владимир Шапоренко.
  3. Руководитель филиала «Сибирский» Банка Открытие Ирина Демчук.
  4. Управляющий ВТБ в Новосибирской области, вице-президент Станислав Могильников.
  5. Директор Новосибирского регионального филиала АО «Россельхозбанка» Станислав Тишуров.

Открытым голосованием среди них избрали итоговую тройку:

— Владимир Женов

— Ирина Демчук

— Владимир Шапоренко

ПСБ реализовал сервис мгновенного возврата платежей при оплате по QR-кодам в СБП

ПСБ реализовал сервис мгновенного возврата денежных средств за покупку, которая была оплачена через QR-код в системе быстрых платежей.

Торгово-сервисные предприятия, подключенные к интернет-эквайрингу банка, получили возможность использовать СБП не только для приема платежей за проданные товары и услуги, но и для возврата средств на счета покупателей в случае, если те отказались от товара.
Розничным клиентам, использующим оплату через СБП в мобильном приложении банка, сервис позволяет ускорить и упростить процесс возврата средств при неудачной покупке. При этом возврат может быть частичным (если покупатель хочет отказаться от некоторых товаров из общего чека), а для зачисления денег покупатель может указать любой банк, где у него открыт счет. 

Чтобы получить назад деньги при возврате товара, покупателю достаточно обратиться в интернет-магазин с заявлением, предъявив электронный чек и указав номер мобильного телефона, с которого была совершена оплата по QR-коду, и банк, куда надо зачислить денежные средства. Система сама найдет информацию о транзакции клиента по номеру телефона и сформирует платежное поручение на возврат. Весь процесс от обращения до зачисления средств на счет клиента занимает несколько секунд, избавляя ритейлеров от необходимости сверять документы и чеки и формировать платежные поручения.

«Мы расширяем возможности использования СБП в розничной торговле. От этого выигрывают и наши розничные клиенты, поскольку возможность быстро вернуть деньги за товар существенно повышает комфорт покупок. И безусловное преимущество получают клиенты-ритейлеры – сервис возврата c2b платежей позволяет им вести все расчеты с покупателями через СБП, тем самым сократив расходы на прием банковских карт. Убеждена, что запуск этого сервиса позволит массово внедрять способ оплаты по QR-коду в ритейл, повысит популярность таких платежей у розничных клиентов и будет способствовать их лояльности», — отмечает руководитель центра компетенций инновационных технологий цифрового бизнеса ПСБ Ольга Алексюк.

ПСБ одним из первых подключился к системе быстрых платежей в феврале 2019 года. В августе 2019 года банк запустил оплату по QR-кодам в СБП, позволяющую клиентам-ритейлерам формировать мгновенный счет для оплаты c2b в e-commerce. Торгово-сервисные предприятия начали активно подключать этот сервис в период самоизоляции из-за COVID-19 – в августе объем c2b платежей по QR-кодам через СБП вырос в 20 раз по сравнению с мартом.

ПСБ стал лидером факторингового рынка по количеству клиентов

По итогам первого полугодия 2020 года ПСБ и его структура «МСП Факторинг» заняли первое место по числу активных клиентов на факторинговом обслуживании и второе место по портфелю сделок в сегменте МСБ, войдя в тройку лидеров по данному показателю практически во всех федеральных округах России. Такие данные по сегменту малого и среднего бизнеса опубликовала Ассоциация факторинговых компаний (АФК). В анкетировании приняли участие банки и компании, являющиеся активными участниками факторингового рынка.

В первом полугодии 2020 года набольшее количество сделок ПСБ и «МСП Факторинг» заключили в отраслях пищевое производство, металлургия и изделия из металла. Основной прирост новых сделок ПСБ пришелся на Московский регион — 41%, Центральный федеральный округ — 17% и Сибирский федеральный округ — 10%.

«Стратегия ПСБ, направленная на повышение эффективности работы, внедрение новых продуктов и инвестиции в инновационные сервисы для клиентов во многом позволили занять лидирующие позиции на рынке факторинга. Мы первыми запустили услугу онлайн-факторинга с автоматизированным принятием ршения меньше, чем за 40 минут для поставщиков крупнейших торговых сетей. Данный сервис в условиях самоизоляции позволил нашим клиентам не посещать офис для получения услуги, а делать это дистанционно. Активный рост клиентской базы по факторинговому обслуживанию подтверждает правильность выбранного ПСБ курса на развитие сервисов, повышающих доступность факторинга для предпринимателей малого и среднего бизнеса «, — отметил Иннокентий Воловик, управляющий директор по факторингу ПСБ.

С момента запуска в мае текущего года сервиса онлайн факторинга ПСБ и его структура «МСП Факторинг» приняли больше 300  положительных решений по финансированию на общую сумму более 7 млрд рублей

СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ МТС БАНКА ПРИЗНАН ЛУЧШИМ!

Подведены результаты ежегодной премии инноваций и достижений финансовой отрасли FINAWARD 2019. Социальный проект МТС-Банка стал победителем!

Первое место банк получил за благотворительный проект «Щедрый вторник с МТС Банком-2019», принять участие в котором мог любой пользователь соцсетей – достаточно было поставить «лайк» под постом к акции. Каждый «лайк» МТС Банк превращал в рубль. МТС Банк также занял 3-е место в номинации «Звездный видеомаркетинг».

Совместный с БФ «Арифметика добра» проект «Щедрый вторник с МТС Банком-2019» был реализован в популярном SMM-формате. По его итогам МТС Банк направил полмиллиона рублей на организацию уроков с репетиторами для воспитанников детских домов и социальных учреждений из разных регионов РФ.

«Этим проектом банк помогает детям-сиротам получить высшее образование их мечты, а также показывает, что участвовать в благотворительности в наше цифровое время очень просто – достаточно одного клика или, как в нашем проекте «Щедрый вторник с МТС Банком» одного «лайка» под социальным постом. В прошлом году нас поддержало 12 500 единомышленников. Уверен, в этом году акция «Щедрый вторник с МТС Банком» будет еще масштабней, мы будем продолжать свою активную работу в данном КСО-направлении – одном из многих, где МТС Банк проявляет себя как компания с высоко развитым чувством социальной ответственности», – сказал вице-президент, куратор КСО-проектов МТС Банка Ахмед Жаманов.

МТС Банк также отмечен дипломом за 3-е место премии FINAWARD-2019 за рекламную кампанию карты «MTS CASHBACK» с Дмитрием Нагиевым.

Вручение наград состоялось на Х торжественной церемонии FINAWARD-2019 27 августа в Москве. В финале в 13 номинациях приняли участие свыше 50 банков и компаний, 65 проектов и финтех-решений. При этом общее количество заявок в 2019 г. превысило 500.

Победителей определяет экспертный совет из представителей российского финансового сообщества. Результаты голосования проходят аудит. Премия FINAWARD учреждена журналом «Банковское обозрение» в 2012 г. и проводится ежегодно.