Лайм-Займ — победитель международного конкурса “Хрустальная гарнитура”

Команда “Lime Collection” стала победителем международного конкурса “Хрустальная гарнитура”. Департамент взыскания компании “Лайм-Займ” занял первое место в номинации “Лучшая команда коллекшн” среди представителей индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов в России и на территории стран СНГ.

В финале “Lime Collection” боролись за победу с представителями Альфа-Банка и Банка ВТБ. Компания “Лайм-Займ” стала первой МФО в истории, которой удалось получить статус лауреата в номинации “Лучшая команда коллекшн” за все время существования конкурса.

Комментируя достижение команды, Тимофей Полетаев, руководитель отдела досудебного взыскания, отметил: “Для нас эффективность — это не столько цель, сколько катализатор, позволяющий объективно оценивать нашу работу. Наша цель — создать и развивать лучший процесс, лучшую команду, единую успешную экосистему, опережающую рынок. Мы не гонимся за операционной эффективностью, в нашей идеологии она лишь производная человеческого капитала и бизнес-процесса”.

Победители международной программы номинирования лучших из лучших в индустрии контакт-центров и клиентского сервиса были объявлены 23 марта в Москве на торжественной церемонии. Ежегодно в премии принимают участие более 400 передовых компаний, в числе которых Ростелеком, DHL, Билайн, крупнейшие российские банки и представители финансового рынка.