Евгения Кукуева: чем выше и сложнее цель, тем интереснее работать

Руководитель отдела финансового анализа и аудита холдинга Lime Credit Group Евгения Кукуева рассказала деловому журналу «СДС», почему без полноценной финансовой аналитики невозможен принципиально новый скачок в развитии бизнеса, и раскрыла секреты успеха компании

Холдинг Lime Credit Group работает на российском рынке под брендом «Лайм-Займ» с 2013 года. За время своего существования небольшой стартап вошел в десятку российских лидеров по общему размеру портфеля микрозаймов. По данным RAEX, компания — в числе лидеров по основным показателям.

Евгения Кукуева в компании всего год. За это время при ее непосредственном участии была проведена огромная работа: с нуля создан отдел финансового анализа и аудита, блестяще пройден международный аудит, заказанный японскими инвесторами. Банк России зарегистрировал выпуск трехлетних облигаций первой серии.

— «Лайм-Займ» — компания с большими амбициями, мы хотим расти и развиваться, покорять новые вершины, расширять каналы фондирования и привлекать внимание инвесторов. Всё это невозможно без многоуровневого сценарного планирования и бюджетирования. Именно поэтому, когда я пришла сюда год назад простым аналитиком, передо мной были поставлены конкретные задачи: сформировать команду и определить совершенно новый подход к финансовому анализу. Компании необходимо четко знать, как бизнес-процессы влияют на операционную эффективность и сценарии развития: куда мы пойдем, как, к каким клиентам, что нам это даст, как будем привлекать финансирование, как работать с инвесторами.

— В чем ключевая роль вашего отдела в компании?

— Финансисты, на мой взгляд, должны помогать бизнесу принимать верные управленческие решения, подсказывая, куда стоит или не стоит идти. Нужно не рисовать абстрактные схемы, а чётко обозначать, какой экономический эффект принесет то или иное решение. Мои коллеги очень хорошо знают свои бизнес-процессы, а наша задача, наша ключевая роль — помочь им правильно все просчитать, найти точки роста.

— Без каких компетенций не обойтись?

— Я считаю, что нужно мыслить так, как будто это твой собственный бизнес и ты хочешь, чтобы он процветал. Можно просто заниматься расчётами, а по-хорошему нужно предвидеть, к чему может привести тот или иной шаг. Еще одна важная компетенция — так называемый «Helicopter View», умение посмотреть на бизнес «сверху». Ведь решение, которое здесь и сейчас кажется верным и экономически обоснованным, в свете общих горизонтов макроэкономического развития и трендов может в итоге негативно влиять на ряд смежных процессов. Разный угол зрения позволяет видеть те или иные плюсы и минусы. Вчерашние схемы уже могут не работать, нужно искать и открывать новые, для этого нужно видеть возможности, видеть их первыми.

За время своей карьеры Евгения успела поработать в крупных новосибирских компаниях (PepsiCo, Газпром-Новосибирск) и в Москве в международной компании (British American Tobacco Plc). Придя в «Лайм-Займ», она поняла, что нашла свое место.

— Здесь до сих пор сохранился тот дух стартапа, когда есть высочайшая скорость работы, принятия решений, напряженный темп. Это так интересно. Коллеги потрясающие. Тем более что у нас международный финтех-холдинг. Мы работаем в Мексике и ЮАР. Опыт колоссальный, — говорит Кукуева. — Нельзя застревать на одном уровне, нужно постоянно идти вперед, ставить максимально высокую планку.

Она убеждена, что останавливаться, замедляться не только вредно, но и опасно для развития, в том числе личностного и профессионального. А для того чтобы понимать конъюнктуру рынка, быть в тренде происходящего, в том числе и на международном уровне, необходимо учиться. Сама Евгения помимо высшего образования проходит международную программу CIMA (крупнейшая организация по подготовке специалистов в области управленческого учета, финансов и стратегического менеджмента).

— Зачем «Лайм-Займ» перерейтингование в «Эксперт РА»?

— Всем инвесторам интересны рейтинги. Мы хотим стать привлекательнее с точки зрения фондирования. Благодаря прошлогоднему рейтингу мы узнали свои точки роста и активно по ним работали весь год. Могу смело говорить, что существенно продвинулись, в том числе — в регламентировании бизнес-процессов, бюджетировании, внутреннем корпоративном управлении.

— В чем секрет успеха «Лайм-Займ»?

— Принципиальная позиция и стиль работы компании – быть максимально понятными и прозрачными для клиента, чтобы он четко понимал: сколько должен будет заплатить и в какие сроки, а если возникнут сложности, то какие есть возможности для реструктуризации и на каких условиях.

Во многом благодаря такому подходу, умному скорингу и лучшей в России службы коллекшена (победа в конкурсе «Хрустальная гарнитура» — тому подтверждение) по показателю средневзвешенных сборов мы существенно лучше даже топовых МФО. Более того, по статистике 80% клиентов возвращаются в Лайм за следующим займом.

Однако есть еще один секрет успеха. Мы — одна команда, все на одной волне и делаем общее дело. Можно сколько угодно анализировать и строить красивые гипотезы, однако без классных людей планы так и останутся планами.


Комментарии закрыты